求助员工绩效考核制度?
绩效管理要根据企业的实际情况去设置。没有拿来就用的。战略目标、企业文化、组织职能、工作流程、岗位胜任力要求、工作任务、企业生命周期、核心竞争力、企业短板等等区别使得绩效管理的目标以及方式千差万别。只有量身定制。决不能生搬硬套
怎样制定一个完善的公司绩效考核管理办法?
转载以下资料供参考员工绩效考核为客观、公正、公平、实事求是评价员工绩效,特制定以下绩效考核评估表 :绩效考核评估表 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) 评估项目 标准与要求 评分 权重 自我评分 直属评分 经理评分 总经理 评分 本栏 平均分 工作业绩 1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标) 4 2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态) 3.相关技术/品质的控制或改良 4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性 5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况 工作技能 1.业务知识技能、管理决策的能力 2 2.组织与领导的能力 3.沟通与协调的能力 4.开拓与创新的能力 5.执行与贯彻的能力 工作素质 1.任劳任怨,竭尽所能达成任务 2 2.工作努力,份内工作非常完善 3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用 4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象 5.工作的责任感与对公司的奉献精神 工作态度 1.服从工作安排,勤勉、诚恳, 2.团结协作,团队意识 3.守时守规,务实、主动、积极 4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言 5.工作精神面貌:是否乐观、进取 考评人签名 本人: 直属: 经理: 总经理: 评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分 出勤及奖惩 (由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分 Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分 级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分; B级(基本达到标准要求/一般):80~89分; C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分; D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下
如何制定有效的绩效考核办法?
为了持续不断地提高和改进公司、部门和员工的工作绩效,确保公司战略目标的达成和相关*策、制度的有效实施,绩效考核激励是很多企业采用的管理手法之一。中小企业绩效考核办法如何制定?易派管理咨询做以下点拨:
1.公司的绩效管理体系分为三个层级: A层级员工的绩效管理、B 层管理人员的绩效管理和B层级以下员工的绩效管理。
2.对A层级员工的考核。
2.1 A层级员工在每一个财*年度结束后,公司董事会应对A层级高管人员进行业绩评价,评价的纬度包括两个主要方面:第一是个人承担的绩效指标,第二是个人的技能与职业素养。两部分业绩的加权总和就是高管人员的年度业绩。
2.2 A层级员工的年度绩效薪酬根据事前签约的标准绩效薪酬、公司业绩系数和本人的年度业绩系数综合进行计算。
3 .对部门及部门经理(总监)的绩效考核办法。
3.1在考核期结束后,按照规定时间,各部门根据本部门实际完成情况进行自评,并后交企管部。
3.2企管部将汇总的考核数据报送总经理,总经理通过个别或会议的方式,与各部门经理(总监)进行绩效沟通。沟通时总经理需指出该部门存在的问题、缺点,并听取部门经理对本次考核的意见,在达成充分一致后,总经理在考核表上签字生效。
3.2企管部将总经理签字后的考核结果汇总财务部作为计算部门绩效薪酬的依据。
4.对部门内员工的考核。
4.1对部门内员工的考核由部门经理组织进行,实行(加强工作记录)按季考核的方式进行。
4.2由部门经理牵头与企管部制定出切实可行的内部考核和分配制度。
5.公司KPI的考核。考核期结束后,企管部负责收集相关数据,并计算公司KPI考核的结果,形成文件后报总经理审核。
6. 考核周期,根据公司经营管理的特点,绩效管理的周期设置如下:
6.1 A层级员工实施年度与半年度考核;
6.2 部门经理(实施)实施年度与季度考核;
6.3 其他员工考核周期为季度考核:
7.考核时间。根据公司经营管理的特点,绩效管理时间设置如下:
7.1 年度考核的要求在次年1月15日之前结束。
7.2季度考核的要求在下一季度开始后的5个工作日内结束。
8 考核以工作过程记录为依据,所有被考核人员都应及时做好工作过程记录,没有工作过程记录的,此项工作考核分为0分。
易派管理咨询*总结评论:中小企业绩效管理包括公司战略目标的确定和分解、绩效指标(KPI和CPI)的建立、绩效计划的制定、基于绩效沟通的绩效考核办法、绩效结果的应用等环节。每一环节与企业实际结合,注重实效,创造价值。
高效绩效考核管理办法有哪些?
常用的高效绩效考核管理办法有:目标管理法、相对比较法、绝对评价法及描述法。
1、目标管理法
目标管理法是指主管人员和下属共同参与制定双方同意的目标使组织目标得以确定和满足的一种方法。这些目标是详细的、可测量的、受时间控制的,而且结合在一个行动计划中。在以双方确定的客观绩效标准为中心的绩效测评期间,每一进步的取得和目标的实现是可以测量和监控的。
目标管理是参与管理的一种形式。目标的实现者同时也是目标的制定者,即由上级与下级在一起共同确定目标。首先确定出总目标,然后将总目标分解,逐级展开,通过上下协商,制定出企业各部门直至每个员工的目标。
目标管理重视结果,强调自主、自觉,但这并不等于领导可以放手不管,领导对目标实施过程的管理是不可缺少的。
在对实现目标的过程进行管理的过程中,领导要对下属的工作进行定期检查,利用双方经常接触的机会和信息反馈渠道自然地进行;领导要向下级通报进度,便于互相协调;领导还要帮助下级解决工作中遇到的难题,当出现意外、不可测事件等情况严重影响组织目标实现时,适时地修改原定目标。
2、相对比较法
(1)序列比较法
序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。
(2)相对比较法
相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。
(3)强制比例法
强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。
3、绝对评价法
(1)目标管理法
目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
(2)关键绩效指标法
关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
(3)等级评估法
等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。
(4)平衡记分卡
平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。
4、描述法
(1)全视角考核法
全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。
(2)重要事件法
重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。
绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。
如何实施员工绩效考评方案?
绩效考评是企业人力资源管理工作的难点和重点,也是核心内容。绩效考核工作的开展必须与公司其他HR管理体系诸如:员工岗位说明体系、员工奖惩体系以及员工培训体系相结合才能真正发挥作用。 建立绩效考核体系的基础是制定一套符合企业实际情况的、具有较强可操作性的绩效考评实施方案。该方案应该包括对每个岗位的考核内容、评价标准、考核周期、考核形式、以及考核实施人员等等。 根据我个人经验,可以把对员工绩效考核分为两个方面:(1)岗位考评:此项考核是因岗位而异,考核内容涵盖岗位员工的工作“质”和“量”。岗位绩效的比重占绩效考评的70%;(2)素质考评:是对员工敬业精神、创新能力、工作态度以及品德等方面进行考察。素质考评占整个考评工作的30%。 绩效考评分为管理干部、工程技术人员、营销人员、生产管理人员、操作工等几类人员的评价标准和考评程序。绩效考评的目的:一是帮助员工认识自己的潜在能力,并在实际工作中充分发挥这种能力,以达到改进员工工作目的和促进员工的训练发展;二是可以作为工资、奖金、职务晋升、调动和辞退的重要依据。
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